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Häufig gestellte Fragen

Wie funktionieren Credits?

Credits werden für KI-Generationen verwendet. Jede Logo-Generierung kostet je nach Komplexität Credits. Vorrangige Gutschriften werden schneller verarbeitet, während langsame Gutschriften in Spitzenzeiten länger dauern können.

Kann ich meinen Plan upgraden oder downgraden?

Ja! Sie können Ihren Plan jederzeit ändern. Beim Upgrade wird Ihnen die anteilige Differenz in Rechnung gestellt. Bei einem Downgrade wird die Änderung am Ende Ihres Abrechnungszeitraums wirksam.

Kann ich zusätzliche Credits erwerben?

Ja! Unabhängig von Ihrem Abonnementplan können Sie jederzeit über Ihr Konto-Dashboard zusätzliche Credits erwerben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal über unseren sicheren Zahlungsabwickler.

Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir bieten eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie für alle kostenpflichtigen Pläne. Wenn Sie nicht zufrieden sind, wenden Sie sich für eine vollständige Rückerstattung an unser Support-Team.

Was passiert, wenn mir das Guthaben ausgeht?

Sie können entweder warten, bis Ihr monatliches Guthaben aktualisiert ist, zusätzliche Guthaben erwerben oder auf einen höheren Plan upgraden, um mehr Guthaben zu erhalten.